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비즈니스 · 쇼핑 · 관광 등  다양한 인프라를 갖춘  
창원 크라운호텔만의 특별함을 만나보세요 

 CROWN HOTEL
FAQ



Reservation.

 · Check-In 과 Check-Out 시간은 몇 시 인가요? 
 
   체크인은 오후 3시부터 체크아웃은 오후 12시까지 입니다.
‌   Early Check-In을 원하시거나 Late Check-Out을 원하실 경우에는 추가 요금 (시간당 11,000원)이 발생합니다.

 · 예약취소 및 예약변경은 언제까지 가능한가요?
 
   일반 예약은 체크인 3일 전까지 연락 주시면 별도의 요금 지불 없이 예약 취소 및 변경 가능합니다.
   그 이후 예약 취소 혹은 예약 변경, No-show시에는 100% 패널티가 부과됩니다.

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‌ · 장기숙박 및 비즈니스 출장고객에 대한 혜택이 있나요?

‌   1주일 이상 장기숙박시 할인된 요금을 제공해 드립니다.
‌   또한 크라운호텔과 MOU 협약이 되어있는 기업 고객은 MOU 특별가로 제공됩니다.
‌   자세한 문의는 프론트 데스크로 연락 주시기 바랍니다. (055-237-1001)


Room.

 · 객실 내 취사가 가능한가요?
 
   객실 내 취사는 절대 불가하며 외부음식 및 배달음식은 가능합니다.

‌ · 2박이상 숙박시 객실 청소는 어떻게 하나요? 
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‌   객실 문고리에 클리닝 카드를 설치하여 요청하시거나 프론트에 요청해주시면 되며,
‌   오후 3시까지 청소 요청시에만 청소가 가능합니다. 오후 3시 이후에는 필요하신 물품만 프론트에 요청 가능합니다.

 · 객실 내 무료로 제공되는 것들은 무엇이 있나요?
 
   일회용 샴푸, 컨디셔너, 바디워시, 바디로션, 칫솔치약SET, 일회용 슬리퍼, 면도기, 빗, 바디스펀지, 생수, 타월, 커피&녹차 티백 등 무료로 제공됩니다.
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 · 흡연실 또는 금연실이 있나요?

‌   저희 호텔은 전 객실 금연실이며 흡연실은 따로 준비되어 있지 않습니다.
‌   객실 내 흡연시 화재경보기 작동 위험이 있으며 20만원의 과태료가 부과됩니다. 호텔 외부 흡연을 부탁드립니다.

‌‌ · 호텔 객실 정원이 몇 명인가요?
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‌   스탠다드 더블, 디럭스 더블, 디럭스 퀸, 프리미어 더블, 주니어 스위트 객실은 기준/최대 인원 2명,
‌   디럭스 트윈은 기준 2명/최대 인원 3명, 디럭스 온돌은 기준/최대 인원 4명입니다.
‌   연령 상관없이 아동을 포함한 인원 수로 모든 객실은 인원을 초과하여 입실이 불가합니다.
‌   디럭스 트윈 객실을 3명이 이용하실 경우 추가인원비용 1박당 11,000원의 요금이 발생합니다.

‌ · 추가침구를 요청할 수 있나요?
‌  
‌   추가침구 요청시 1박당 22,000원의 요금이 발생합니다.


Facility.

 · 주차장은 어떻게 이용하나요?
 
   크라운호텔의 주차 공간은 지상주차장과 지하 B2, B3 주차장으로 구성되어 있습니다.
   객실 및 카페 이용 고객은 무료로 이용가능하며 최대 2대까지 무료로 주차 가능합니다.
    외부 이용 고객은 주차요금이 발생합니다.
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 · 조식은 객실예약을 하지 않아도 이용이 가능한가요?
 
   객실을 이용하지 않은 고객님도 조식 이용이 가능하며 요금은 12,000원 입니다. (사전 예약 필수)
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‌‌ · 미팅룸 또는 단체행사, 연회를 이용할 수 있나요?
‌ 
‌   호텔 1층 10인까지 이용 가능한 미팅룸이 구비되어 있으며 지하 1층 아델라홀은 30인까지 이용 가능합니다.
‌   미팅룸 옆 CAFE 363은 전체 대여가 가능하며 일일찻집, 세미나, 미팅, 기업행사 등 다양한 행사 진행이 가능합니다.
‌   자세한 문의는 프론트 데스크로 연락 주시기 바랍니다. (055-237-1001)


etc.

 · 개인 세탁물은 어떻게 하나요? 
 
   객실에 구비되어 있는 Laundry Bag에 개인 세탁물을 담아 프론트로 요청주시면
‌   세탁 업체에 세탁물을 맡겨드리며 맡기는 시간에 따라 2~3일 소요됩니다.
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 · 룸 서비스가 있나요?
 
   저희 호텔은 현재 룸 서비스를 진행하고 있지 않으며 준비중에 있습니다.
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‌‌ · 호텔에서 물건을 잃어버렸는데 어떻게 찾을 수 있나요? 
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‌   호텔 내에서 발생하는 모든 분실물들은 모두 호텔 내 분실물 센터에 보관됩니다.
‌   분실물은 30일간 보관하며 이후 전부 폐기 처리되니 프론트 데스크로 연락 주시기 바랍니다. (055-237-1001)

Q&A

 

문의하기

CROWN HOTEL

TEL.  055. 237. 1001  l  FAX. 055. 277. 1488  l  E-mail.  crownh2015@naver.com
주소.  경상남도 창원시 창원대로 363번길 22-5 크라운호텔


상호명 : (주)금보  I  대표 : 조태근
사업자번호 : 821-81-00013  I  통신판매업신고번호 : 제2019-창원의창-0071